¿Qué percepción tienen los estudiantes en la construcción de marca universitaria de ámbito público? Caso de estudio de Irlanda 

Enfoque

Propósito: A través de la presente investigación se analiza el papel del valor de marca en el sector educativo superior de Irlanda y, más específicamente, en estudiantes de universidades públicas. Junto a ello, se pretende determinar si existen diferencias en percepciones de los estudiantes sobre valor de marca según diversas variables sociodemográficas.

Diseño/metodología/enfoque: Se obtuvieron un total de 440 respuestas válidas de Cork (Irlanda) a través de la aplicación de un cuestionario en este estudio empírico y de tipo transeccional.  Se emplearon escalas Likert de grado 5 para medir los conceptos de (1) notoriedad de marca, (2) imagen de marca, (3) calidad percibida de marca, (4) lealtad de marca y (5) valor y de marca. Se recurre como herramienta de trabajo al SPSS para las técnicas descriptivas de los datos y las técnicas multivariantes.

Resultados:  Se confirman las hipótesis del estudio, dado que si existe influencia positiva de las dimensiones: notoriedad de marca, imagen de marca, calidad percibida y lealtad de marca con respecto al valor de marca. Junto a ello, en este momento se está cerrando el análisis para comprobar si existen diferencias significativas según diversas variables sociodemográficas, tanto en las cuatro variables independientes como en la variable dependiente.

Originalidad/valor: Se pretende que la investigación sirva de ayuda a los responsables universitarios, puesto que pueden descifrar las claves en cuanto a opiniones sobre el valor de marca educativo de uno de sus públicos más importantes y generar, con ello, estrategias adecuadas para mantenerlo o mejorarlo.